Laatst bijgewerkt: 24-06-2026
Een bestelling kan kosteloos worden geannuleerd zolang de productie nog niet is gestart. Zodra de productie is begonnen, kan de bestelling niet meer worden geannuleerd.
Veel producten van 3DCraftedDesigns worden speciaal voor de klant vervaardigd. Volgens artikel 6:230p Burgerlijk Wetboek geldt voor gepersonaliseerde producten geen wettelijk herroepingsrecht. Gepersonaliseerde of op maat gemaakte producten kunnen daarom niet worden geretourneerd of terugbetaald, tenzij sprake is van een fabricagefout of transportschade.
Ontvangt u een beschadigd of defect product, neem dan binnen 14 dagen na ontvangst contact op via 3dcraftedesigns@gmail.com. Voeg duidelijke foto's toe van het product en de verpakking. Na beoordeling kunnen wij naar eigen keuze:
3DCraftedDesigns is niet verantwoordelijk voor fouten in namen, teksten, afmetingen, ontwerpen of andere informatie die door de klant is aangeleverd.
Indien een terugbetaling wordt goedgekeurd, wordt deze verwerkt via dezelfde betaalmethode waarmee de bestelling is betaald. Terugbetalingen worden doorgaans binnen 5 tot 10 werkdagen verwerkt.